電纜橋架廠(chǎng)家重開(kāi)發(fā)輕服務(wù)投入“虎頭蛇尾”,從電纜橋架廠(chǎng)家產(chǎn)品特征來(lái)分析,產(chǎn)品環(huán)節多、制造材料資源稀缺、產(chǎn)品制造不可逆等特性決定了電纜橋架廠(chǎng)家必須關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節。
因為每一個(gè)環(huán)節都決定了一個(gè)產(chǎn)品品牌的塑造,特別是消費者購買(mǎi)電纜橋架廠(chǎng)家之后的服務(wù),決定和影響了客戶(hù)最終對產(chǎn)品使用的體驗。
所以說(shuō),電纜橋架廠(chǎng)家產(chǎn)品是打造品牌的物質(zhì)基礎,但在今天產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯的市場(chǎng)競爭環(huán)境條件下,還必須輔之于服務(wù),這樣才能形成客戶(hù)對一個(gè)品牌的完整體驗。
事實(shí)上,很多電纜橋架廠(chǎng)家在品牌投入上基本上是“虎頭蛇尾”,企業(yè)所投入的人力、財力和物力都與之不相匹配,特別是在人力資源配置方面。越是客戶(hù)產(chǎn)生切身長(cháng)期體驗的環(huán)節,企業(yè)給予的重視程度越低。文章來(lái)源電纜橋架廠(chǎng)家http://www.cst153.com/。
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